Τίτλοι:

Ανακοίνωση ΟΠΕΚΕΠΕ για τη λειτουργία νέας πλατφόρμας υποβολής καταγγελιών

Ο Ο.Π.Ε.Κ.Ε.Π.Ε.  συνεχίζει τις πρωτοβουλίες εκσυγχρονισμού έχοντας στραμμένο το βλέμμα στο μέλλον  και εναρμονιζόμενος με τις σύγχρονες απαιτήσεις, έθεσε σε  λειτουργία μια νέα εφαρμογή για την υποβοήθηση υποβολής καταγγελιών για θέματα που άπτονται της αρμοδιότητας του Οργανισμού Πληρωμών.

Οποιοσδήποτε πολίτης, ιδιώτης είτε εκπρόσωπος Νομικού Προσώπου έχει τη δυνατότητα πλέον  να εισέρχεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα https://complaints.opekepe.gr και να υποβάλλει ανώνυμη ή επώνυμη καταγγελία, που μπορεί να αφορά σε Ιδιώτη ή Επιχείρηση, Υπάλληλο ή Υπηρεσία του Ο.Π.Ε.Κ.Ε.Π.Ε.

Η διαδικασία είναι απλή και απαιτείται μόνο σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων.

Με την είσοδο στην ψηφιακή εφαρμογή και ειδικότερα για  την υποβολή επώνυμων καταγγελιών, απαιτείται ταυτοποίηση των στοιχείων του καταγγέλλοντος μέσω του  TAXISNET.

Παράλληλα, ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει καταγγελία και με άλλους τρόπους χρησιμοποιώντας   ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ταχυδρομείο κτλ.. Ωστόσο, λόγω του σύγχρονου συστήματος και της άμεσης αρχειοθέτησης  ενδεδειγμένος  και αποτελεσματικότερος τρόπος θεωρείται  από τον Οργανισμό η υποβολή καταγγελιών μέσω της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας https://complaints.opekepe.gr.

Για να σας εξασφαλίσουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία στο site μας χρησιμοποιούμε cookies.

Μάθετε περισσότερα...

Το κατάλαβα

COOKIES
Η imathiotikigi.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη - χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη - χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη - χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της imathiotikigi.gr και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης - χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της ιστοσελίδας, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης - χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων της imthiotikigi.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.